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ALEXIS ANSELMO RIQUELME LEAL, DE GRUAS RIQUELME, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Se arrienda servicio de Grua pluma de 22 toneladas para Talcahuano, Hualpen, Concepcion y al rededores.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Comencé trabajando para una empresa llamada Gruas Tec-Chint Ltda liderada por mi padre el que me enseño el rubro de operador de grua, con el tiempo logre ser supervisor y a manejar mucho mejor el negocio, lo que me impulso a crear mi propia empresa.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Hoy los clientes que yo he logrado demandan compromiso, seguridad, responsabilidad y calidad en el servicio, una de las cosas mas importantes para ellos es la capacidad de reacción y cumplimiento de los horarios estipulados en el momento de pedir el servicio.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Mantener la responsabilidad y buena atención que se merecen mis clientes, conservando siempre una buena relación con ellos y su entorno.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Mi Grúa es una GROVE RT 422, Es una grúa que sirve para terrenos difíciles ya que es Con tracción en las cuatro ruedas, es dinámica y puede meterse en espacios compactos ya que se pueden girar también las cuatro ruedas.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- El servicio lo realizo personalmente, lo que asegura el compromiso de mi trabajo.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Antes de subirme a una grúa, fui vendedor mayorista, lo que me sirvió para aprender a conocer a diferentes personas y negocios, la frecuente comunicación con la gente de negocios me encanta.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tengo clientes del rubro de Construcción y Marítimo mayormente.